こちらの記事では、既にアカウントを登録されている方で、ログイン方法がわからない場合の確認方法をご紹介いたします。
●Voicyでのログイン方法について
Voicyでのアカウント登録は、以下の２種類があります。
ログイン時にも同じ認証方法でログインしてください。
①メールアドレスとパスワードでの登録
②外部サービスアカウントでの登録(Twitter/Facebook/Google/Apple/LINE)
外部サービスアカウントでの登録においてもメールアドレスの登録は可能ですが、ログインにはご利用いただけません。また、外部サービスアカウントには、パスワードの設定がありません。
外部サービスでアカウントを登録されている方は、「メールアドレスでログイン」を利用せず、各サービスのアイコンをタップしてログインしてください。
※ 登録されたアドレスが@gmail.com の場合でも、①で登録している場合は「メールアドレスでログイン」、②で登録している場合はGoogle認証ボタンでログインしてください。
●登録しているメールアドレスは分かるが、ログイン方法がわからない
メールアドレスがわかっている場合、正しいログイン方法をお問い合わせすることができます。
ログイン画面 > ログイン方法を問い合わせる
よりアドレスを入力し送信すると、あなたのログイン方法がメールで通知されます。
●アプリを利用しているアカウントのログイン方法がわからない
アプリで既にログインしており、Webから同じアカウントでログインしたい際には、アプリから以下の方法でログイン方法をご確認ください。
- 「マイページ」をタップ
- 「アカウント設定」をタップ
- 表示されているログイン方法を確認
●メールアドレスでログインしようとして「ログイン情報をお確かめください」と表示された
パスワードが間違っている可能性があります。パスワードがわからない方は「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードリセットをお試しください。
また、パスワードを連続で誤入力するとロックされることがあります。エラーが発生した場合、しばらく経ってからから再度お試しください。
●ログイン方法を問い合わせたが「メールアドレスでの登録がない」と表示された
外部サービスでアカウントをご登録いただいている方で、Voicyにメールアドレスが登録されていない場合があります。その場合ログイン方法をお問い合わせいただいても、ご案内ができません。
お心当たりのある外部サービスログインを再度お試しください。
ログイン方法については、以下の記事をご参照ください。
上記に該当せず、ログイン方法がわからない場合は、以下「リクエストを送信」よりお問い合わせください。