Webからプレミアムリスナーにご参加いただく場合は、メールアドレスの登録が必要です。
しかしメールアドレス入力の際、「このメールアドレスは既に登録されています。」というエラーが出て先に進めない場合があります。
その原因と4つの対処法について記載します。
■「このメールアドレスは既に登録されています。」と出る原因
このエラーが出た場合、現在ログインしているアカウントとは別のアカウントをお持ちの可能性があります。別のアカウントで既に同じメールアドレスが登録されている場合は、二重登録を防ぐためにこのエラーが出るようになっています。
■対処法(4パターン)
１. 別のメールアドレスを登録する
入力いただいたメールアドレスは別のアカウントで使用いただいているため、別のメールアドレスを登録いただいた上でプレミアムリスナーにご参加いただく。
２. 入力いただいたメールアドレスを使用しているアカウントにログインいただき、そちらのアカウントからプレミアムリスナーにご参加いただく。
３. 入力いただいたメールアドレスを使用しているアカウントにログインいただき、登録メールアドレスの変更を行なっていただく。その後に再度現在のアカウントにログインしていただき、ご希望のメールアドレスを登録した上でプレミアムリスナーにご参加いただく。
４. 入力いただいたメールアドレスを使用しているアカウントにログインいただき、アカウントの退会を行なっていただく。その後に再度現在のアカウントにログインしていただき、ご希望のメールアドレスを登録した上でプレミアムリスナーにご参加いただく。
※退会したアカウントは利用できなくなり、復元もできなくなりますのでご注意ください。