（Android12以降向け）生放送を開こうとするが開けない/聴けない/強制終了する

 AndroidのVoicyアプリにて、生放送へ参加しようとするとクラッシュ（強制終了）したり、聴く事ができないケースがあります。

本事象につきましては、アプリを最新バージョンにアップデートすることにより改善されます。

まずはアップデートをお試しください。

＜クラッシュ（強制終了）する可能性のある状況＞

• Android12以降の端末をご利用の場合
• Voicyアプリのバージョンが7.1.2以下の場合

＜対応方法＞

アプリのアップデートができない状況の場合は、生放送参加の際に「付近のデバイス検出」を許可してください。

一度「許可しない」を選択してしまっている場合、スマホ本体の設定から「付近のデバイスの権限」を許可してください。

＜「付近のデバイスの権限」を許可する手順＞

1. スマホ本体の「設定」を開く
2. 「アプリ」を選択し、一覧からVoicyを選択する
3. 「権限」を選択し、「付近のデバイス」を選択する
4. 「許可する」を選択する
5. Voicyのアプリを再度開き、生放送が聴けるか確認する

＜参考情報＞

「付近のデバイス検出」はなぜ許可しないといけないのか？

• Bluetooth機器（イヤホン、ワイヤレススピーカー）との通信、接続状態の検知にこの権限が必要なため
• 生放送聴取中にBluetoothイヤホン、ワイヤレススピーカーが接続/切断された場合に、それを検知して音声を再生するデバイスを適切に切り替える処理を行なうため

上記で解決しない場合は、以下「リクエストを送信」よりお問い合わせください。