コイン購入時の通信エラーなどが原因で、購入したコインが反映されていない場合があります。
その場合は以下の手順をお試しください。
<手順>
- コイン購入画面を開く
- 画面上部に「未処理の購入があります」の表示が出ているか確認する
- 出ている場合、更新マークをタップする
<補足>
Androidをご利用の場合、上記操作を行わずに約3日ほど経過すると、GooglePlayStore上ではキャンセル扱いとなり払い戻しが行われます。
※GooglePlayの払い戻しポリシーにより、コンビニ払いの払い戻し分は、GooglePlayの残高に加算されます。
払い戻しされた場合には、GooglePlay残高を利用してコインを購入することが可能です。お支払い方法の選択画面にてGooglePlay残高を選択した上で再度購入へとお進みください。