プレミアムリスナーにWebからご参加いただくと毎月自動更新で継続参加となりますが、ご登録のクレジットカードの有効期限切れなどの理由で、自動更新ができないケースがあります。
プレミアムリスナーの再参加をご希望の場合、Voicy Webサイトにてクレジットカード情報を変更の上で、再度プレミアムリスナーにご参加ください。
お手続きの流れ
1. Voicy Webサイト(https://voicy.jp/ )へアクセスし、プレミアムリスナーに参加しているアカウントにログインする
※ご登録のログイン方法が不明な場合、アプリ上でアカウントのログイン方法を確認することが可能です。以下の記事をご参照ください。
https://voicy.zendesk.com/hc/ja/articles/900002410543
2. ログイン後、右上のユーザーアイコンをタップする

3. 「クレジットカード情報」を選択する

4. 「変更する」を選択し、新しいクレジットカード情報を入力後、「登録する」をタップする

5. ご希望のチャンネルにアクセスし、プレミアムリスナーに参加する
注意事項
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アプリからはクレジットカード情報の変更は行えません。
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クレジットカード情報の変更のみではプレミアムリスナー再参加とはなりません。ご希望のチャンネルから再度プレミアムリスナーへの参加が必要です。
- 最後にプレミアムリスナーに参加していた月の翌月内に再度プレミアムリスナーへ参加していただくと、会員番号は継続されます。一方で購入月が空いてしまうと一度退会したこととみなし、会員番号は失効してしまいます。