既にアカウントを登録されている方が、アプリからログインができないケースとその対処法をご紹介いたします。
ご登録のログイン方法が異なる
「メールアドレスでログイン」を選択時に「ログイン情報が間違っています。」と出る場合は、以下の2パターンの可能性があります。
- パスワードが異なる
- ログイン方法が異なる
パスワードをお忘れの場合、「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワード再発行をお願いします。
ログイン方法をお忘れの場合、「ログイン方法を問い合わせる」からお問合せください。
上記で解決しない場合は、以下「リクエストを送信」よりお問い合わせください。